Politique de Confidentialité
L’objectif de la présente politique de confidentialité est d’informer au mieux les utilisateurs de notre site internet www.designaudio.fr sur la collecte et le traitement de leurs données personnelles.
Soucieux de la confidentialité des informations personnelles de nos visiteurs, Design Audio s’engage aux bons traitements de celles-ci, conformément au Règlement 2016/679, entré en vigueur le 25 mai 2018, du Parlement Européen sur la Protection des Données Personnelles (RGPD).
La présente politique de confidentialité peut, à tout moment, être modifiée, mise à jour ou complétée par DESIGN AUDIO, dans la cas d’une évolution de la législation. Nous invitons donc les utilisateurs du site, à consulter régulièrement cette politique, afin d’en prendre connaissance.
Responsable du traitement
Monsieur Jean-François Locatelli est le responsable désigné du traitement des données personnelles collectées sur www.designaudio.fr. Pour toute information, celui-ci demeure joignable au 0494179017 ou par mail : contact@designaudio.fr.
Données collectées
Le site internet de DESIGN AUDIO collecte de manière indirecte les données des visiteurs du site au moyen de cookies. L’utilisateur est alors informé de cette collecte dès son entrée sur le site par la module Axeptio. Son consentement lui (utilisateur) est alors demandé. Ces données portent sur :
- Les données relative à votre navigation (votre utilisation du site et votre provenance) : langue utilisée, durée de navigation, pages visitées sur le site, termes de recherches, adresse IP.
- Les données relative à votre visite sur notre site (origine du trafic) : canal de communication utilisé pour accéder au site www.designaudio.fr
Selon la législation en vigueur, DESIGN AUDIO collecte les données personnelles que vous nous fournissez via :
- Le remplissage de nos formulaires en ligne (formulaire de contact, formulaire de réparation). Ces formulaires contiennent les informations suivantes : nom, prénom, email, numéro de téléphone et les informations complémentaires contenues dans « messages » ou « demande » ainsi que dans « ajouter un fichier ».
- La prise d’un rendez-vous au showroom sur la page https://designaudio.fr/ecoute-showroom/. Il vous est possible sur cette page de refuser la collecte de ses données via le formulaire de consentement OneTrust.
En acceptant de fournir ces informations, l’utilisateur du site s’engage à accepter le traitement des données collectées par DESIGN AUDIO, aux fin énumérées ci-dessous.
Traitement des données
DESIGN AUDIO collecte et traite les données personnelles cités ci-dessus aux fins :
- De contact par téléphone ou par mail, si la demande en est faite par l’utilisateur ;
- D’envoi de newsletter selon acceptation à l’abonnement de celle-ci ;
- D’envoi de devis via le formulaire de demande de réparation par notre atelier ;
- D’amélioration sur notre site internet pour sa navigation ;
- D’opérations commerciales ciblées selon vos centres d’intérêt.
Newsletter
Notre newsletter est soumise à inscription. Toute inscription à celle-ci vous engage à accepté expressément l’envoi de celle-ci sur l’adresse mail communiquée.
Un lien de désabonnement à celle-ci figure dans chacune de nos newsletter. En cliquant sur ce lien, vous acceptez et demandez de ne plus recevoir de newsletter de notre part.
Hébergement et stockage des données collectées
DESIGN AUDIO s’engage à n’utiliser les données collectées qu’à des fins interne. Nous nous engageons par ailleurs à optimiser la sécurité de la base de données contenant les informations collectées. L’ensemble des données collectées sont stockées dans une base hébergée en France et répondant aux obligations légales en vigueurs.
En cas de changement de localisation du stockage, nous nous engageons à notifier celui-ci dans le présent paragraphe de la politique de confidentialité.
Protection des données
Les données sont conservées (pour la durée définie dans le paragraphe suivant) sur des serveurs sécurisés (pare-feu et antivirus).
Il est cependant impossible de garantir une sécurité optimale des échanges d’informations compte tenu des particularité d’Internet. Vous contenter donc à transmettre vos données à vos propres risques.
DESIGN AUDIO ne pourra être tenu responsable du non-respect des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité en place sur notre site.
La confidentialité de vos données est de votre ressort, il est donc de votre responsabilité de maintenir secret votre mot de passe vous permettant d’accéder à votre compte d’utilisateur.
L’utilisateur sera d’ailleurs tenu responsable de toute divulgation d’information dans les sections « publiques » du site ; avis client, avis produits, commentaires.
Durée de conservation des données
Les données collectées par DESIGN AUDIO sont conservées selon la réglementation et la législation en rigueurs. Celles-ci prévoient par ailleurs des durée de conservations propres à la nature et la finalité de chaque donnée collecté.
Ainsi, pour l’abonnement et l’inscription à la newsletter du site, votre adresse mail sera conservée jusqu’à votre desinscription volontaire de celle-ci.
Les informations collectées via les formulaires de contact (nom, prénom, mail et numéro de téléphone) sont quant à elles conservées pour une durée de trois (3) ans, à compter du dernier contact établi.
Concernant les informations liées à votre compte utilisateur, elles seront supprimées le jour même de votre demande de désactivation de compte.
Concernant les informations collectées par les cookies mis en place sur le site, elles seront stockées pour une durée de 6 mois.
Intrusion malveillante
Si DESIGN AUDIO se retrouve victime d’une intrusion frauduleuse dans son système, d’un vol, d’une destruction, d’une divulgation ou de tout autre acte malveillant et non autorisé, la société DESIGN AUDIO s’engage à en avertir ses utilisateurs. Une notification sur la nature de l’acte et ses conséquences et les solutions possibles, sera donc effectué par la société dans les soixante-douze (72) heures suivant l’acte malveillant. Tout acte sera par ailleurs notifié à la CNIL.
Droits d’accès, de modification et de suppression des données par l’utilisateur
Conformément à la loi Informatique et Liberté et le RGPD, l’utilisateur dispose de multiples droits sur ses données personnelles.
- Droits d’accès
L’utilisateur dispose d’un droit d’accès sur les informations personnelles qu’il a fournit à DESIGN AUDIO. Pour cela, une demande doit être faite par écrit à l’adresse de notre siège social ; 609 Avenue des Lions – 83600 Fréjus. Cette demande doit être accompagné d’une copie d’un titre d’identité. Cette preuve d’identité est obligatoire dans un souci d’obligation de confidentialité du traitement des données. pour DESIGN AUDIO.
La CNIL vous fournit un modèle type de courrier à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces
- Droit de modification
L’utilisateur a le droit de faire une demande de modification ou de suppression de ses données à DESIGN AUDIO. Pour ce faire, une demande doit être faite par écrit à l’adresse de notre siège social. Cette demande doit être accompagné d’une copie d’un titre d’identité. Cette preuve d’identité est obligatoire dans un souci d’obligation de confidentialité du traitement des données. pour DESIGN AUDIO.
- Droit de suppression
Il est possible à l’utilisateur de faire une demande de suppression de ses données par DESIGN AUDIO. Ce droit s’exerce lorsqu’il fait l’objet d’un désir de ne plus faire usage des données à des fins commerciales. Pour ce faire, une demande doit être faite par écrit à l’adresse de notre siège social. Cette demande doit être accompagné d’une copie d’un titre d’identité. Cette preuve d’identité est obligatoire dans un souci d’obligation de confidentialité du traitement des données. pour DESIGN AUDIO.
La CNIL vous fournit un modèle type de courrier à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet
DESIGN AUDIO s’engage à répondre à toute demande concernant les droits de l’utilisateur sur ses données personnelles, dans un délai de un (1) mois après réception du dit courrier écrit.
Partage des données personnelles
DESIGN AUDIO s’engage à ne pas partager les données personnelles collectées de ses utilisateurs en externe.
En effet, DESIGN AUDIO se réserve le droit de divulguer les informations à tout membre de l‘organisation en ayant besoin pour les fins citées ci-dessus.
Gestion des cookies
L’utilisation du site internet www.designaudio.fr implique, avec acceptation de l’utilisateur, le stockage des informations de navigation. La technologie des cookies est utilisée par DESIGN AUDIO pour l’amélioration continue de la qualité des services que nous proposons et pour l’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site.
Nous rappelons que les cookies sont utilisés sous réserve de votre acceptation via les modules Axeptio et OneTrust.
Ces cookies permettent à DESIGN AUDIO de connaitre les statistiques liées à son site internet et non l’identité de l’utilisateur.
Sous réserve d’acceptation, le navigateur internet de l’utilisateur fournira à DESIGN AUDIO les informations suivantes : adresse IP, version du navigateur et terminal d’utilisation.
L’utilisateur peut par ailleurs configurer lui-même son navigateur internet, de manière à ce qu’il reste informé de tout envoie de cookie ou de manière à ce qu’il refuse les cookies. Nous rappelons que certaines fonctionnalités de notre site internet.
Pour en savoir plus sur la gestion des cookies stockées et les modalités applicable à celle-ci, DESIGN AUDIO vous invite à consulter l’assistant d’aide votre navigateur et le site de la CNIL. https://www.cnil.fr/vos-libertes/vos-traces/les-cookies/
Pour toute information complémentaire concernant notre politique de confidentialité, DESIGN AUDIO se tient à votre disposition.
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